
czynne całą dobę
Po przybyciu na SOR należy pamiętać, że dziecko jest niezwłocznie poddawane triażowi, który ustala priorytet pomocy i przypisuje kolor/kod decydujący o czasie oczekiwania na lekarza (maksymalny czas od zakończenia triażu): czerwony – natychmiast, pomarańczowy – do 10 min, żółty – do 60 min, zielony – do 120 min, niebieski – do 240 min. Należy pamiętać, że kolejność rejestracji nie oznacza kolejności wejścia do lekarza – decyduje ocena stanu zdrowia i nadany kod. Należy zgłaszać każdą zmianę samopoczucia dziecka; personel może w każdej chwili zmienić kategorię na wyższą lub niższą. Należy liczyć się z tym, że pacjenci z kodem zielonym lub niebieskim mogą zostać skierowani do świadczeń podstawowej opieki zdrowotnej.
Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR), udziela świadczeń opieki zdrowotnej polegających na wstępnej diagnostyce oraz podjęciu leczenia w zakresie niezbędnym dla stabilizacji funkcji życiowych osób, które znajdują się w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Oddział prowadzi wstępną diagnostykę i leczenie niezbędne do stabilizacji funkcji życiowych u pacjentów w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego. Każde dziecko jest oceniane w triażu pięciostopniową skalą kolorystyczną, co określa priorytet przyjęcia do lekarza; w okresach wzmożonych infekcji dróg oddechowych czas oczekiwania może się wydłużać. W SOR pracują lekarze medycyny ratunkowej; wsparcie innych specjalistów jest możliwe, lecz SOR nie zastępuje POZ ani poradni. Po badaniu lekarz decyduje o dalszym postępowaniu: interwencji w SOR, przyjęciu na oddział lub leczeniu domowym z zaleceniami.