Do poradni psychologicznej nie będzie wymagane skierowanie, a wszystkie świadczenia udzielane będą bezpłatnie w ramach umowy z NFZ. W poradni przyjmowani będą pacjenci do 18 r.ż. oraz osoby do 21 r. ż. – po przedłożeniu zaświadczenia o kontynuacji nauki szkolnej.

Ośrodek Środowiskowej Opieki Psychologicznej i Psychoterapeutycznej dla Dzieci i Młodzieży (I poziom referencyjny) prowadzi poradnię oferującą bezpłatne świadczenia w ramach NFZ. Specjalizuje się w udzielaniu porad, sesji, wizyt oraz porad domowych lub środowiskowych dla dzieci przed rozpoczęciem obowiązku szkolnego, dzieci i młodzieży objętych obowiązkiem szkolnym oraz uczących się w szkołach ponadpodstawowych do ich ukończenia (do 21 roku życia po przedłożeniu zaświadczenia o kontynuacji nauki). Opieka obejmuje również rodziny, opiekunów, przedstawicieli ustawowych oraz inne osoby stanowiące oparcie społeczne dla dzieci i młodzieży. Wszystkie świadczenia są udzielane bezpłatnie.